📜 TERMOS DE USO

ROTA 018 – MOBILIDADE URBANA

Última atualização: Março de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização do aplicativo e do site Rota 018, operado por:

Rota 018 App
CNPJ: 41.291.951/0001-44
Birigui – SP
E-mail: suporte@chegamaisapps.com.br

WhatsApp: (18) 99140-0088

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

1. OBJETO

O Rota 018 é uma plataforma tecnológica que intermedia a conexão entre motoristas parceiros independentes e passageiros para realização de transporte urbano privado.

A empresa não realiza transporte diretamente, atuando apenas como intermediadora tecnológica.

2. CADASTRO

Para utilizar o app é necessário:

Ter 18 anos ou mais.
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
Manter confidencialidade dos dados de acesso.

Motoristas deverão fornecer documentação válida (CNH, CRLV, dados do veículo e demais exigências).

3. PAGAMENTOS

Os pagamentos podem ocorrer por:

Dinheiro diretamente ao motorista.
Gateway de pagamento Mercado Pago.

A Rota 018 pode reter percentual de comissão conforme política vigente.

4. RESPONSABILIDADES

Passageiros:

Fornecer endereço correto.
Respeitar o motorista.
Efetuar pagamento conforme modalidade escolhida.

Motoristas:

Manter documentação regular.
Cumprir legislação de trânsito.
Manter conduta profissional.

5. CANCELAMENTOS

A plataforma poderá aplicar regras de cancelamento e bloqueio em caso de uso indevido ou descumprimento destes termos.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Rota 018 não se responsabiliza por:

Conduta individual de usuários.
Perda de objetos pessoais.
Problemas decorrentes de atos de terceiros.

7. ALTERAÇÕES

A empresa poderá alterar estes Termos a qualquer momento, mediante atualização no aplicativo ou site.